Shipping policy

España / Entrega al día siguiente - 24/48H

Entrega en 24 horas (Península)

Para los pedidos realizados antes de las 13:00 GMT+2., los pedidos se entregarán el día siguiente laborable.

Entrega en 48H (Península)

Para los pedidos realizados después de las 13:00 GMT+2., los pedidos se entregarán 48H laborables después del pedido.

Islas Baleares : Los tiempos de entrega oscilan entre 24h y 72h laborables.

Recogida en tienda

Puedes hacer tu pedido online y seleccionar en qué Syra Coffee quieres recogerlo. Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido haya llegado a la tienda y puedas pasar a buscarlo. Los pedidos suelen tardar entre 24h y 48h laborables en llegar a la tienda seleccionada. Para recoger el pedido será necesario comunicar el número de pedido y tu nombre completo.

Envío a Europa

Recibirás tu pedido entre 4 y 7 días laborables después de realizarlo. Se notificará cuando el paquete salga de nuestros almacenes y se proporcionará un link de seguimiento del pedido.

*Importante: los tiempos de entrega son aproximados y están sujetos al buen funcionamiento de nuestros colaboradores logísticos. En épocas de gran volumen de pedidos como pueden ser Black Friday, Navidad o promociones especiales, así como durante el mes de Agosto y en semanas que incluyen días festivos (tanto nacionales como regionales) no podemos asegurar que todos los pedidos cumplan con estos tiempos de entrega. En esos periodos, el tiempo de entrega puede alargarse.

Pedidos con entrega fallida:
En el caso que un pedido sea devuelto a nuestro almacén por haber superado los intentos de entrega, por exceder el tiempo de depósito en un punto de recogida (PUDO) o por causas derivadas de la gestión de entrega y recogida por parte del cliente, ofreceremos la posibilidad de realizar un nuevo envío (una vez que el pedido original haya sido devuelto a nuestro almacén). Para ello, será necesario abonar los gastos de envío y gestión, con un importe de 4 €, que se gestionará mediante el envío de un enlace de pago. Una vez confirmado el pago, procederemos al reenvío del pedido.

En ningún caso, la entrega fallida de un pedido derivada de causas ajenas a nosotros o a la empresa de transporte, podrá ser motivo de devolución / reembolso del pedido.