Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Importante: No se preparan ni se envían pedidos durante el fin de semana o días festivos.
España Peninsular y Portugal:
Envío Estándar
Entrega en 1-3 días laborables.
— Pedidos de +€15: envío gratuito.
— Pedidos de menos de €15: 3,50€.
Envío Express — 3,90€
Entrega el próximo día laborable (siempre que el pedido se haya hecho antes de las 12h00, de Lunes a Viernes).
Islas Baleares — Envío Estándar
Entrega en 1-3 días laborables.
— Pedidos de +€40: envío gratuito.
— Pedidos de menos de €40: 6,00€.
Europa — Envío Estándar
Entrega en 4-7 días laborables. — 16,00€ (no aplica envío gratuito).
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni otros destinos no indicados.
Pick up in shop
Puedes hacer tu pedido online y seleccionar en qué Syra Coffee quieres recogerlo. Los tiempos de envío que aplican son los mismos que los del apartado "España Peninsular y Portugal". Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido esté listo para recoger. Para recoger será necesario comunicar el número de pedido y tu nombre completo.
Pedidos con entrega fallida
En el caso de que un pedido sea devuelto a nuestro almacén por haber superado los intentos de entrega, por exceder el tiempo de depósito en un punto de recogida o por causas derivadas de la gestión por parte del cliente, ofreceremos la posibilidad de realizar un nuevo envío una vez recibido el pedido original. Para ello será necesario abonar 4€ de gastos de gestión y reenvío mediante enlace de pago. Una vez confirmado el pago, procederemos al reenvío.
La entrega fallida por causas ajenas a Syra Coffee o a la empresa de transporte no será motivo de devolución o reembolso del pedido.
Los tiempos de entrega son aproximados y están sujetos al buen funcionamiento de nuestros colaboradores logísticos. En períodos de alto volumen (Black Friday, Navidad, promociones especiales) o durante el mes de agosto y semanas con festivos nacionales o regionales, los tiempos pueden alargarse.